an Experience Designer

ser.png

Sobre mi

Here, you can write a brief introduction to your page. This engages your visitors and answers questions they may have about you.

  ̌

leonidesDM_Wireframes_redarApp03.jpg

Primer día cocreando la experiencia y el producto digital para el emprendimiento de un cliente

Redar App, 2015

 

Cocreo soluciones con stakeholders para resolver problemas de negocio a través del diseño.

En 18 años, mis responsabilidades incluyen liderar proyectos, crecer el talento del equipo de diseño y buscar nuevas oportunidades de negocio y crecimiento del área dentro y fuera de la organización.

  • Design Ops
    cultura y Administración de los recursos

  • Customer Experience & VoC
    Programa dE Voz of cliente, Impacto al NPS y Estrategias de medición

  • Diseño estratégico e Innovación
    New revenue streams y estrategia omnicanal

  • Product Management
    Estrategia digital, portafolio y product management

  • Growth design para CRO y NPS
    Estrategia y ejecución desde UX

  • Design System (Diseño y Frontend)
    Estrategia, ejecución y escalabilidad

  • Liderazgo y mentorÍa
    Dirección, Entrenamiento, metodología y career path

  • Management y nuevas oportunidades
    Operación  y REVENUE

  • Product & Service Design
    Inmersión, diseño y ejecución

  • Design Thinking, Design Sprint for Innovation, Strtagey & Culture
    Planeación, Facilitación de Workshops

  • Design Research & Researh OPs
    Planeación, Inmersión y reportes

  • UX & UI Design (Product Designer)
    Análisis, Definición y ejecución

  • Usabilidad y Arquitectura de Información
    Planeación, pruebas y reportes

 
 

+100 diseñadores
Formados cómo UXers y CXers con un pensamiento estratégico

+ 250 proyectos: Apps, Producto digital, Intranets, Websites, Modelos de operación, estrategia digital y definición de producto

+1000 workshops de
Co-creación y definición de experiencia (UX, CX, SD, Transformación digital, Producto digital)

Artboard 2.png

Ayudando a los equipos a perder el miedo al "whiteboard"

Cocreando con Ingenieros, Diseñadores, Analistas y Stakeholders

——
2017, NEORIS - CEMEX

 

He sido afortunado de trabajar con grandes marcas, pero sobre todo; grandes personas.

 

Servicios financieros - +100 proyectos

Santander Global, Santander MX, Open Bank, Zurich, Banregio, Hey Banco, AFIRME, Banorte, BanBajio, Dimex

Educación - 4 proyectos

UDEM, UANL, FADU
 

Retail - 10 proyectos 

Coca&cola, C&A, FEMSA Comercio, Redar App, Ayalo, Innoxous

Logística y materiales para construcción - 26 proyectos

CEMEX y TRAACE logistics 

Agencias de Innovación, diseño y Tecnología

IDea couture, Danilo black, digi werk media, Intech, Engrane digital, Clarity Analytics

Durante los últimos 18 años he ayudado a las organizaciones a resolver problemas a través del diseño

 

Empresas y Posiciones donde he colaborado

  • Santander - Chief Digital Experience Design

  • Banregio / Transformación digital - UX Strategist & Service Designer

  • NEORIS - Head of UX

  • GladUsers - Designer & Founder

  • CEMEX / Innovation Lab - UX Lead

  • Banregio - UX Architect & Lead UI

  • Danilo Black - Sr. UX Designer & Lead UI

  • Grupo Doter - Lead Designer

  •  Universidad FADU - Profesor & Sr. Information Designer

  • Multiples estudios de diseño realizando proyectos de Diseño editorial, Branding, Web, Diseño de información y  Pre-prensa